Politique d’expédition
Feroce Shop s’engage à tout mettre en œuvre pour livrer la commande dans les meilleurs délais. La moyenne d’expédition ne dépasse pas 72 heures après la réception de la commande pour les produits standards et d’un délai allant jusqu’à 7 jours pour les produits faisant l’objet d’une mention spéciale. Au plus tard 30 jours ouvrables après la réception de la commande.
Les coûts de livraison sont disponibles sur le site lors de la prise de commande. La livraison est possible en France métropolitaine, compris la Corse. Les risques lié à la livraison sont sous la responsabilité de Feroce Shop.
En cas de non retrait de la commande en point relais :
Si le destinataire ne récupère pas sa commande disponible en point relais dans le temps imparti, la commande fera automatiquement l’objet d’un retour expéditeur et sera ensuite remboursée à l’Acheteur sans les frais de port. Pour les commandes ayant bénéficiées d’une livraison gratuite/offerte, la commande sera remboursée frais de livraison classique.
Il en sera de même pour les livraisons à domicile dans le ou les cas suivants :
- le destinataire n’est jamais disponible pour une livraison
- le destinataire ne propose pas de solution alternative à cette livraison (livraison en point relai, chez un voisin, sur votre lieu de travail …)
- le destinataire ne répond pas aux relances du transporteur, du livreur ou du service client Feroce Shop pour convenir d’une livraison.
Les coûts de livraison sont disponibles sur le site lors de la prise de commande. La livraison est possible en France métropolitaine, compris la Corse. Les risques lié à la livraison sont sous la responsabilité de Feroce Shop.
En cas de non retrait de la commande en point relais :
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Il en sera de même pour les livraisons à domicile dans le ou les cas suivants :
- le destinataire n’est jamais disponible pour une livraison
- le destinataire ne propose pas de solution alternative à cette livraison (livraison en point relai, chez un voisin, sur votre lieu de travail …)
- le destinataire ne répond pas aux relances du transporteur, du livreur ou du service client Feroce Shop pour convenir d’une livraison.
